一、产品背景
“齿街”是一款基于移动互联网O2O模式的面向医生、面向个人的手机客户端产品。通过甄选有资质、医德好的医生入驻,基于公开、透明的评价体系和收费体系,帮助市民找对牙医、解决口腔炎症、护齿美齿等问题,创新型融合电子商务与社交功能,提供了全新的用户体验模式,为用户提供更多优质的产品和服务,能够帮助商家快速形成自由的用户群体,争取到更多的客户资源。不仅加快了广大用户对于口腔医疗、护齿美齿的了解,同时大大提高了医疗服务行业的效率。
齿街包括微信端(医生端)、手机APP端(适应于ios+Android)。医生可以通过微信端注册信息入驻平台,通过平台向用户更好地宣传自己,吸引更多的客户。个人用户群体可以通过手机APP端注册个人信息,咨询服务、购买更多实惠且具有价值的商品。实现用户与商家互利共赢的合作模式。
二、适应行业
医学行业(医院、诊所等)、个人用户
三、功能组成
微信端(医生端)主要功能:
①提供医师入驻平台的服务,医生可以通过注册信息入驻齿街平台,平台会筛选出有资质的医师。
②提供医师查看相关信息的读写服务,医师在平台上可以查看预约客户、发布案例记录、查看患者记录等。通过了解客户的信息,为客户提供优质的服务体系。
③提供医师个人信息的读写服务,如基本信息,扩展信息等。
手机APP端主要功能:
①用户中心,提供用户信息的读写功能。如基本信息、扩展信息等。
②在线咨询服务,在线留言功能。为广大客户提供了一个在线咨询的平台。有助于用户及时的得到相关问题的反馈。
③口腔医疗服务热门活动的推荐以及项目的信息介绍功能。
④提供所有商品信息的读写功能,比如新发商品、修改商品、删除商品、前后台读取相关商品的信息等。
⑤交易功能,提供了从创建交易到确认收货的正向交易流程服务,也提供了从申请退款到确认退款的反向流程服务。
⑥评价中心,提供评价相关信息的读写服务。
微信端(医生端)
手机APP端